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幫老年消費者挽回損失

26名老人在電商平臺充值預付金消費,結果全部被騙。日前,廣西壯族自治區桂林市象山區檢察院通過發揮支持起訴等職能作用,幫助老年消費者追回了尚未消費的預付金和利息賠償金,有力維護了老年人合法權益。

2022年6月,潘某等26名老人在某電商有限責任公司的網絡平臺上分別充值1000元至1萬元不等的預付金用于購買該公司產品,但數月后再下單時,發現該公司已停止經營,不再按約發貨。在與該公司協商無果后,潘某等人到桂林市象山區檢察院尋求幫助。

因該案涉及人數眾多,且都是老年人,平均年齡超過65歲,有的重病臥床、有的是殘疾人,均屬于年老病殘的弱勢群體。承辦檢察官在詳細聽取了老人們的訴求后,立即梳理相關證據和法律關系,認為該公司存在違約事實。

經深入調查案涉公司的經營狀況和財務情況后,承辦檢察官發現,該公司的賬戶上沒有余額,預付金大多被存入了公司經營者的個人賬戶中,遂引導潘某等人將該公司和公司經營者列為共同被告,要求經營者承擔連帶責任。隨后,象山區檢察院依法向法院發出了支持起訴意見書。

在檢察機關的幫助和支持下,潘某等26名老人的訴求全部獲得法院支持。2022年底,潘某等5名老人作為代表來到象山區檢察院,向承辦檢察官送上感謝信。

法院作出一審判決后,該公司經營者不服,提起上訴。潘某等人擔心二審出現變故,多次到檢察機關進行法律咨詢。二審法院維持一審判決后,案件進入執行環節。法院執行人員發現案涉公司無財產可執行,公司經營者銀行賬戶內的資金也根本不夠支付。得知情況后,潘某等人擔心拿不回預付款,又向檢察機關申請對執行活動依法監督。承辦檢察官一邊認真傾聽訴求,耐心解答疑問,勸導老人們要相信法律;一邊及時聯系執行法官,在告知老人們的訴求和現狀的同時,督促法院加大執行力度,盡全力維護老人們的合法權益。

經過檢察院和法院的共同努力,今年7月底,潘某等26名老年消費者終于追回了全部損失共計6.2萬余元。

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