2023年是商務部確定的“消費提振年”。在宏觀政策利好、消費信心復蘇的刺激下,Gfk消費調研數據顯示:2023年線上手機、平板電腦、筆記本電腦將延續3%-5%的增幅。
(資料圖片僅供參考)
時至陽春三月,萬物更新,消費出現穩定性復蘇的趨勢愈發明顯。3月8日,蘇寧易購邀請3C行業的品牌商、服務商和銀行等合作伙伴,齊聚南京總部,在5G和AI大潮奔涌來襲的背景下,共尋新的增長契機。
2023年,蘇寧易購將加快向“零售服務商”轉型的步伐,利用深耕即時零售場景、鎖定三大潛在消費人群、優化雙線新品首發等手段,服務好合作伙伴,全力打造更公平、更高效的商家生態,擴張新流量渠道,分享萬物互聯時代的紅利。
雙線融合,聚焦新品首發
根據Gfk消費調研,2022年我國消費電子產品的銷售渠道發生了一些新的變化,線下與線上市場份額差正在縮小,線上份額逐漸逼近線下,甚至在筆記本電腦、平板電腦等品類上,線上份額已超過了線下,雙線融合大勢已成。
面對新變化,蘇寧易購消費電子行業線總裁黨毅表示,今年蘇寧易購將利用“八大賦能工具”“四強賦能資源”“三專市場傳播”和“周邊關聯銷售”,來拉升新品的銷量。
值得注意的是,蘇寧易購將利用豐富的線下業態,如蘇寧生活廣場、蘇寧易家、蘇寧百貨、家樂福等場景,幫助合作伙伴,強化新品的宣發能力。
蘇寧易購平臺將充當勾連用戶與場景之間的角色。用戶在線上觸達新品,在線下通過各種小型新品發布會的形式體驗新品,構建更為立體的購物體驗。
蘇寧速達,千店入駐即時零售
《2022年中國即時零售發展報告》顯示,即時零售增長非常迅速,預計到2026年底,即時零售行業相關市場規模將超過1萬億。
為滿足用戶對時效性的追求。去年,蘇寧易購3C行業線開始嘗試“速達”業務,承諾在門店周圍5-10公里范圍類,用戶購買3C類產品,1小時送達。
2022年雙11前夕,蘇寧易購又分別宣布與美團、餓了么達成戰略合作,正式布局潛力巨大的即時零售市場。截至今年3月,蘇寧易購已完成1000家門店的入駐,實現對全國175個城市的無縫覆蓋。
在蘇寧易購消費電子行業線總裁黨毅看來:蘇寧易購+生活平臺的組合,提高了平臺的經營效率,極大地豐富和拓展了數碼商品的供給,將惠及所有的合作伙伴。
鎖定三大潛在消費人群
2023年,蘇寧易購3C銷售的增量主要集中在學生、電競和辦公,三大人群上。
尤其在學生市場,蘇寧易購搭建了多個流量池:一是自建了1000多個校園社群,覆蓋超過20萬人的私域流量池;二是在各大院校招募了40000多名校園推客,他們成為了蘇寧易購與學生群體之間的媒介;三是與30000多名校園達人合作,多渠道接觸學生群體;四是與全國1278所學校合作,用走進校園的方式,讓學生近距離接觸到新潮的3C產品。
此外,針對電競和辦公人群,蘇寧易購通過與網盟平臺、私域社群、品類交叉等舉措,跨平臺合作,挖掘潛在用戶。
為供應商降本提效
在商家政策上,蘇寧易購“降本”和“提效”雙管齊下,為合作伙伴分擔經營壓力。
針對新入駐的商家,贈送“新手大禮包”:降低保證金、減免3個月的年費,1對1的店鋪扶持,免費的廣告券和精準營銷券。
針對老商家,年框商家可享折扣,KA達量最高50%的返傭,達量年費全額返。
提效方面。2023年,蘇寧易購將打出“以舊換新+百億補貼+推客大賽”的組合拳,緊盯換新需求,關注補貼風向,傾注私域流量,幫助商家實現多渠道分發和帶來銷售的增量。
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