韓雪
(資料圖)
“每天工作9小時,只拿40元工資,家里還有爺爺需要照顧……”近日,江西某地一帶貨主播為了引流吸粉,虛構了打工賺錢給爺爺治病的賣慘故事,并雇傭他人參與拍攝短視頻,被警方約談。經(jīng)嚴厲批評教育,賬號運營者深刻認識到錯誤,刪除了相關短視頻,并予具結悔過。
無論是自媒體,還是拍視頻搞營銷和商業(yè)推廣,想要吸引眼球擴大影響,原本無可厚非。但對流量的利用和追逐應當有底線和界限,營銷策劃要合規(guī)合法,不能違背社會道德和公序良俗。
通過偽造場景、編撰故事、虛構經(jīng)歷等手法擺拍短視頻賣慘,是一些短視頻博主獲取關注、吸引流量的一大“法寶”。有的主播虛構賣慘的真正目的并不在于分享人生經(jīng)歷,而在于后續(xù)的商業(yè)營銷。很多網(wǎng)友出于善意和愛心,對這些身世凄慘的博主給予同情,并以購買其帶貨產品的方式來表達愛心;博主則實現(xiàn)了直播帶貨、商業(yè)推廣、提高收益的目的。
這種虛構的賣慘短視頻,游走于道德與法律的邊緣,門檻低、成本低、收益高,一些賣慘營銷視頻甚至出現(xiàn)了技術化、團隊化、流程化的操作,形成完整的黑色產業(yè)鏈。團隊分工明確,有劇本有演員,從營銷到推廣,步步驚心,處處充滿套路。還有些刻意以賣慘為噱頭的營銷騙局,本質就是欺詐,是花樣翻新的網(wǎng)絡詐騙升級版,欺騙度更高。這類欺騙、炒作的直播銷售顯然擾亂了正常市場秩序,賣慘、演戲炒作式帶貨涉及虛假宣傳,違反廣告法有關規(guī)定,情節(jié)嚴重的還會構成虛假廣告罪。反不正當競爭法第八條規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者。通過“虛假賣慘”的方式帶貨,本質上是侵犯消費者知情權的虛假宣傳行為。根據(jù)反不正當競爭法第二十條,可以處20萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處100萬元以上200萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
此類行為消耗了廣大網(wǎng)友的善意和愛心,歪曲虛構事實,傳遞虛假信息,造成惡劣的社會影響。其實,多個短視頻平臺近年來曾發(fā)布通知,打擊治理賣慘帶貨、演戲炒作賣貨等違規(guī)行為。為了進一步規(guī)范網(wǎng)絡直播和帶貨營銷秩序,有關部門近期開展了清朗專項行動,從嚴整治自媒體蹭炒熱點吸粉引流、造熱點博流量以及利用弱勢群體進行流量變現(xiàn)等行為。
執(zhí)法部門要加大監(jiān)督管理力度,形成對虛假賣慘視頻的長效治理機制;嚴厲打擊賣慘、悲情營銷中涉及制造傳播謠言、虛假廣告宣傳、不正當競爭等違法違規(guī)及犯罪行為,提高違法成本,讓視頻制作者得不償失。
網(wǎng)絡平臺要承擔起社會責任和法律責任,強化用戶監(jiān)管和信息審核的職責,利用數(shù)據(jù)檢索和人工篩查等手段,采取刪除、限制流量、封限賬號或禁止重新注冊等措施,及時甄別并清除虛假擺拍、網(wǎng)絡詐騙等行為。同時要完善反饋投訴機制,發(fā)揮網(wǎng)友力量,進一步壓縮虛假賣慘短視頻的生存空間。
網(wǎng)友也要不斷提高辨別是非和自我保護的能力,認真核實情況,不要隨意為虛假賣慘營銷而沖動買單。
總之,治理虛假賣慘直播亂象應該多措并舉,綜合治理形成合力,才能逐步清除虛假擺拍短視頻的滋生土壤和空間,營造清朗安全有序的網(wǎng)絡環(huán)境。
(作者單位:北京市豐臺區(qū)人民檢察院)
(北京日報)
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