近年來，我國數字政府建設步伐不斷加快。《關于加強數字政府建設的指導意見》指出，要將數字技術廣泛應用于政府管理服務，推進政府治理流程優化、模式創新和履職能力提升，構建數字化、智能化的政府運行新形態；《數字中國建設整體布局規劃》明確到2025年實現我國政務數字化智能化水平明顯提升，發展高效協同的數字政務。

浪潮服務我國政務信息化建設20余年，目前已形成涵蓋業務咨詢方法論、平臺、場景解決方案、業務模型和工具的政府數字化轉型能力矩陣，創新研發了新一代智能政務服務平臺ECGAP4.0、浪潮一網統管平臺、“一碼通”平臺、云上政務大廳等產品，服務20多個部委及省本級、20多個省會及副省級城市、150多個地市和800多個區縣，打造了北京“無差別受理大廳”、山東“無證明之省”、重慶“渝快辦”、青島“智審慧辦”等一系列典型案例，助力各地優化營商環境、提升城市治理效能，增強了老百姓的獲得感、幸福感、安全感。

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打造“一碼出行”新體驗，讓數字化生活更便捷

在山東，浪潮圍繞群眾日常生活需求、辦事需要打造了“一碼通”平臺，助力山東省實現了省內“一碼通行”。“一碼通”平臺通過碼平臺、客戶端服務、融合場景的建設，碼應用開發引擎模式的應用，以及將多個碼融合成一個或階段性集中展示的方式，在多種場景中實現多碼合一、一碼互聯、碼上服務，為廣大群眾提供了一種新型信息交互方式，同時為城市建設優化、政務服務能力提升、公共交通改善等提供了數據和服務支撐。

截至目前，山東省已實現政務辦事、酒店入住、門禁通行、醫療健康、交通出行、文化旅游等6大類200余項場景應用亮碼即用，群眾生碼72.18萬次、亮碼369.54萬次、驗碼6.17萬次，輕松實現掃碼免證辦事、酒店免證入住、門禁一碼通行、醫療一碼就醫、交通一碼暢行、文旅一碼出游，讓群眾可以歡享一碼在手、暢行無憂的美好生活。

創新“一網通辦”新模式，讓數字化服務更智慧

在青島，浪潮運用自主研發的新一代智能政務服務平臺ECGAP4.0，助力青島市打造了智慧審批平臺。其運用電子簽名、OCR圖像文字自動識別等數字技術，賦能申報、審查、審核、辦結、歸檔、審管互動等審批服務全生命周期，推進智慧審批平臺建設。通過數據賦能、集成創新、優質服務，實現身份數據“自動填”，歷史數據“選擇填”，共享數據“系統填”，從“全程網辦”到“智審慧辦”，打造數字審批“青島模式”。

截至目前，已圍繞企業登記、安全生產、社會組織、工程建設、人力資源、資質資格、醫療衛生等10個領域整合200余項線上線下審批服務資源，推進38項國家級、77項省級、175項市級數據資源與數字化場景融合。該平臺實現申請材料免提交比例達40%，減填寫比例接近70%，審核效率提高了60%以上。有關經驗做法獲得央視報道。

賦能“一網統管”新應用，讓數字化治理更高效

在福建柘榮，浪潮軟件助力打造了柘榮城市智腦。其主要圍繞“強基、匯數、賦能”三個方向進行整體打造，構建了以“一網統管平臺”為核心的城市管理事件智能化、流程化、閉環式處置體系，實現各類事件的高效和規范處置，能夠支持全域城市運行管理工作實現精細治理、智能發現、主動感知、快速響應、高效協同。

在今年的抗臺防汛實戰中，智腦指揮中心運用城市智腦地災點人員回流監測功能累計勸導群眾16人次，該功能目前已覆蓋全縣52個地災點，最大限度規避風險、保障群眾生命安全。

柘榮城市智腦，讓指揮中心成為鏈接“數”治與“人”治的樞紐。依靠統一的公共數據和算法倉庫，柘榮已實現事件問題秒級發現、及時處理、及時反饋的城市治理自動化閉環管理，讓城市會思考、讓生活更美好、讓資源最優化、讓治理更高效。

目前，柘榮城市智腦已完成了低空感知、視頻網聯等平臺的智能算法的植入和數字駕駛艙的架設。城市智腦已搭建102個前端設備，接入智慧停車、文旅、住建等部門和各鄉鎮視頻監控共1037個。

面向未來，浪潮將堅持“業務、數據、技術”融合發展戰略，運用新產品、新技術、新方案，全面推動政府數字化、智能化轉型，為促進經濟社會高質量發展、增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感以及推進國家治理體系和治理能力現代化貢獻積極的力量。

閃電新聞記者 呂文濤 報道

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