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記者6月13日從教育部獲悉,教育部日前公布第11、12批次校外培訓問題投訴舉報線索共101條,其中第11批次45條,第12批次56條,較最高峰1068條(第7批次),分別下降95.8%、94.8%。第11、12批次問題線索已全部由地方核查處理完畢。

據了解,投訴舉報問題主要集中在培訓機構“退費難”“隱形變異培訓”等方面,以往群眾反映最為集中的“退費難”問題線索,兩批次共10條,僅占比9.9%。各地主要以退費、法律途徑、置換服務等方式,多措并舉解決群眾“退費難”問題;對“隱形變異培訓”“收費不規范”“違規廣告”等問題,各地依法依規進行嚴肅查處,給予責令整改或關停處理。

教育部將加快推進《校外培訓行政處罰暫行辦法》出臺進程,進一步完善校外培訓治理的制度體系,規范校外培訓行政處罰行為,全面提高校外培訓行政處罰法治化水平。

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