演唱會(huì)黃牛追蹤調(diào)查——

對(duì)話票務(wù)代理:　“上線”黃牛也會(huì)“坑”下線

昨日,本報(bào)A8版刊出了對(duì)演唱會(huì)黃牛亂象的暗訪。北京青年報(bào)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“黃牛黨”內(nèi)部也存在著“上下線”的關(guān)系。“上線”黃牛除了掙門票錢,也掙“下線”黃牛的錢,甚至還會(huì)“坑”下線。A女士是一位底層的票務(wù)代理,她向記者曝光了一些關(guān)于票務(wù)代理“黃牛”內(nèi)部的秘密。

(資料圖片)

“代理”的擴(kuò)張　上線發(fā)展下線

北青報(bào):你最開始是從哪個(gè)渠道了解到這個(gè)灰色行業(yè)呢?你身邊有人在做嗎?

A:我之前的朋友圈里加的人有做票務(wù)的。有一段時(shí)間他們是很大力地在招那個(gè)代理的。

北青報(bào):那相當(dāng)于你那時(shí)候也是作為他們的下線,是嗎?你的工作內(nèi)容主要有哪些呢?

A:對(duì)。主要就是引流和發(fā)朋友圈,然后有訂單的就給上線報(bào)上去。我主要是跟買家那邊溝通,因?yàn)槲椰F(xiàn)在算是比較底層一點(diǎn)的那種,所以我不需要直接去跟更加上級(jí)的渠道去溝通。我的上線他會(huì)幫我把這一切處理好。

我有兩個(gè)上線。其中一個(gè)渠道不太好,他的活動(dòng)就沒(méi)有那么多。但是另外一個(gè)渠道的話他有比較多的活動(dòng):從音樂(lè)節(jié)到演唱會(huì),包括港澳的演唱會(huì)和日韓的,甚至更加遠(yuǎn)一點(diǎn)的美國(guó)那邊的演唱會(huì)都會(huì)有。

代理費(fèi)從388元漲到888元

北青報(bào):你們需要交代理費(fèi)嗎?大概要多少錢?

A:我們是需要代理費(fèi)的,這要看你的上線是怎么個(gè)收法。我當(dāng)時(shí)是向上線一次性交齊代理費(fèi)。我第一個(gè)上線的代理費(fèi)是300。第二個(gè)上線他的代理費(fèi)是588。但是第二個(gè)上線他是漲過(guò)價(jià)的。他在去年年底的時(shí)候是388。然后今年年初他開始大量招代理的時(shí)候漲到了588,現(xiàn)在他已經(jīng)漲到了888。

北青報(bào):也就是說(shuō)他還在漲?你現(xiàn)在做這個(gè)每做一單大概利潤(rùn)能有多少?

A:這個(gè)也是個(gè)人定價(jià),其實(shí)這一行價(jià)格自由度非常高,就像剛剛我跟你說(shuō)那個(gè)代理費(fèi)他一直在漲,其實(shí)不是這個(gè)市場(chǎng)的行情導(dǎo)致它在漲。是我自己的上線,他的個(gè)人決定。對(duì),他決定要上調(diào),因?yàn)樗幌胧仗唷傲淤|(zhì)代理”。

年初那一段時(shí)間特別多小代理涌入這一行。我的上線精力有限,不想帶太多的下線,包括一些不太靠譜的小代理他也不想帶,所以他就通過(guò)提高代理費(fèi)來(lái)提高門檻。利潤(rùn)這一塊其實(shí)也是自己定價(jià),一開始他其實(shí)會(huì)告訴我們大概一個(gè)什么樣的定價(jià)范圍。我大概是賣出去的單子價(jià)格范圍上加100到300元。

北青報(bào):也是根據(jù)演出的火爆程度來(lái)定的,是嗎?

A:對(duì),他最基本的邏輯就是他的那個(gè)價(jià)格越低加得越少,價(jià)格越高就加得越多。

水　確實(shí)挺深的

北青報(bào):你剛才說(shuō)你好像有被坑過(guò)的經(jīng)歷,能具體說(shuō)一下嗎?

A:一開始做的時(shí)候其實(shí)沒(méi)有想那么多,以為就是比較簡(jiǎn)單的發(fā)朋友圈引流,跟客戶對(duì)接就好。但是做了以后就發(fā)現(xiàn)確實(shí)這里“水”挺深的。之前那個(gè)算是坑我的那個(gè)上線,他會(huì)販賣假的周邊和簽名照,這個(gè)其實(shí)非常普遍。另外我當(dāng)時(shí)最忍受不了他的一點(diǎn)是他回復(fù)消息不及時(shí),價(jià)格更新也不及時(shí)。

北青報(bào):“價(jià)格更新”的意思是說(shuō)比如他掛在這兒的是這個(gè)價(jià)格,然后你再去問(wèn)他的時(shí)候他會(huì)更改,是嗎?

A:對(duì)。其實(shí)成熟一點(diǎn)的票務(wù)他們招代理,會(huì)拉一個(gè)代理群。他的實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)會(huì)及時(shí)更新在群里的。但我第一個(gè)上線他的價(jià)格是在朋友圈里面更新,他會(huì)給代理分組,然后再發(fā)朋友圈。發(fā)了一個(gè)活動(dòng)以后,他就在分組里面再發(fā)一個(gè)價(jià)格,僅代理可見的價(jià)格。但是他這種更新方式相當(dāng)不及時(shí)。有時(shí)候你去跟他確認(rèn)的時(shí)候,他的價(jià)格已經(jīng)變了,他回復(fù)得又慢,就很容易流失客戶。特別是前期剛起步的時(shí)候,他搞得他的下線非常難做。

北青報(bào):他會(huì)給你什么保障或者承諾嗎?

A:他一開始是有承諾的。他們發(fā)朋友圈招代理,還有包括你問(wèn)他代理的事情的時(shí)候,他會(huì)給你發(fā)一些筆記也好,然后像圖片也好,給你發(fā)文檔也好,里面會(huì)有說(shuō)明。其實(shí)他的保證也就是一種口頭保證,沒(méi)有什么實(shí)際上的保證,所以就是看人品。他會(huì)口頭上保證他能培訓(xùn)你,說(shuō)除了跟客戶對(duì)接發(fā)微信以外,其他的事情都由他包完。然后你不需要墊付資金,你不需要承擔(dān)資金上的風(fēng)險(xiǎn)之類的,大部分都是這一種保證。

北青報(bào):那你剛才說(shuō)的培訓(xùn)主要有什么內(nèi)容?

A:也是很看個(gè)人,像我第一個(gè)上線,他給我的培訓(xùn)內(nèi)容只有三個(gè)文檔,加起來(lái)5000字。

(文/記者　祖薇薇　實(shí)習(xí)生　戴一航)

統(tǒng)籌/滿羿

內(nèi)存

北京重點(diǎn)演出場(chǎng)所周邊已基本沒(méi)有“黃牛”聚集

4至6月,北京多部門聯(lián)合開展打擊演出票務(wù)市場(chǎng)“黃牛”非法倒票的專項(xiàng)整治工作,為建設(shè)演藝之都和擦亮“大戲看北京”文化名片營(yíng)造良好的演出市場(chǎng)環(huán)境。

針對(duì)該亂象,4至6月,文化和旅游、網(wǎng)信、公安、文化執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管等部門組成專班,聯(lián)合開展專項(xiàng)整治工作,提出8項(xiàng)治理措施,并明確了相應(yīng)責(zé)任單位。

此外,針對(duì)首都劇場(chǎng)等重點(diǎn)演出場(chǎng)所的熱點(diǎn)劇目演出,重點(diǎn)打擊擾亂演出現(xiàn)場(chǎng)秩序行為。如今,重點(diǎn)演出場(chǎng)所周邊已基本沒(méi)有“黃牛”聚集倒票情況。經(jīng)回訪,眾多熱愛舞臺(tái)藝術(shù)的戲迷、劇迷、舞迷對(duì)此贊譽(yù)有加。專項(xiàng)整治工作已初見成效。

專項(xiàng)整治將持續(xù)至6月底。未來(lái),多部門將延續(xù)聯(lián)合服務(wù)和監(jiān)管模式,持續(xù)對(duì)熱點(diǎn)演出非法倒賣演出票行為開展重點(diǎn)打擊和聯(lián)合整治。針對(duì)網(wǎng)上二手交易平臺(tái)治理難點(diǎn),多部門將加大對(duì)其違法違規(guī)銷售活動(dòng)的治理。開展長(zhǎng)效治理,市文旅局已制定演出票務(wù)市場(chǎng)“黃牛”非法倒票亂象治理意見,圍繞強(qiáng)化票務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管、推動(dòng)演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范落地、豐富精品演出供給、加強(qiáng)票務(wù)經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)教育培訓(xùn)等,市區(qū)和有關(guān)部門共同發(fā)力遏制非法倒賣演出票現(xiàn)象,促進(jìn)首都演出市場(chǎng)規(guī)范健康繁榮發(fā)展,更好地滿足人民群眾精神文化需求。

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