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極目新聞?dòng)浾?丁偉

浙江杭州網(wǎng)友在某視頻平臺(tái)觀看一部熱播劇，卻發(fā)現(xiàn)劇前廣告竟提示長(zhǎng)達(dá)3000多秒。4月11日，視頻平臺(tái)工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，經(jīng)排查，上述情況屬于個(gè)例，可能是前臺(tái)顯示BUG,“這可能和用戶的硬件設(shè)備和當(dāng)時(shí)所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)系。”

視頻顯示，網(wǎng)友正準(zhǔn)備追一部熱播劇，結(jié)果畫面右上角出現(xiàn)“3233s”的廣告倒計(jì)時(shí)字樣。當(dāng)事網(wǎng)友稱：“你見過3000多秒的廣告嗎？”

劇前廣告竟然提示有3000多秒（圖片來源：受訪者視頻截圖）

4月11日下午，上述視頻發(fā)布者告訴極目新聞?dòng)浾撸?月10日，她在浙江杭州家中通過某視頻平臺(tái)追一部當(dāng)下熱播電視劇，結(jié)果畫面顯示廣告有3000多秒。

“并不是每一集都是3000多秒的廣告，前面幾集都是正常的100來秒，到這一集出現(xiàn)問題了，返回重進(jìn)就好了。”該視頻發(fā)布者說。

極目新聞?dòng)浾呔痛耸侣?lián)系該視頻平臺(tái)，客服人員稱畫面右上角出現(xiàn)的數(shù)字確實(shí)是廣告時(shí)長(zhǎng)，但一般情況下不會(huì)有那么長(zhǎng)的廣告時(shí)間，“可能是臨時(shí)異常導(dǎo)致的。”

該視頻平臺(tái)另一工作人員回復(fù)極目新聞?dòng)浾叻Q，經(jīng)技術(shù)人員調(diào)取后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)后臺(tái)一切正常，“可能是前臺(tái)顯示BUG，這可能和用戶的硬件設(shè)備和當(dāng)時(shí)所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)系。”

該工作人員還稱，上述情況應(yīng)該是個(gè)例，經(jīng)排查，沒有發(fā)現(xiàn)其他客戶反映類似問題。

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