6月5日,“5000年中國看杭州”——2025杭州入境旅游全球旅行商推廣活動暨“潮蕭山·會天下”文化旅游推介會在杭州湘湖舉辦。杭州市委常委、宣傳部部長黃海峰出席并致祝酒辭。世界旅游聯盟副主席許澎,浙江省文化廣電和旅游廳黨組成員、副廳長張廣洲出席并向首批10家“5000年中國看杭州”指定合作商授牌。杭州市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷,蕭山區委常委、副區長董振華致辭。杭州市文化廣電旅游局黨組成員、二級巡視員劉宇峰,杭州市政府外事辦公室黨組成員、副主任徐軍民,蕭山區區委常委、湘湖國家旅游度假區黨工委書記陳龍寧,中國國際旅行社總社有限公司副總經理孫鵬,以及來自19個國家和地區的101家國際旅行商、本地地接旅行社、航空公司、離境退稅商店負責人參加了此次活動。

樓倻捷表示,杭州是中國歷史文化名城,是中華五千年文明的實證地,歷史文化底蘊與自然景觀交相輝映。近年來,杭州以“數字文旅第一城”為目標,推動文化旅游與科技深度融合,推出中國首個文旅智能體“杭小憶”,通過人工智能技術為游客提供行程規劃、景區導覽等一站式服務,還推出宇樹科技的機器人和機器狗、靈伴的AR眼鏡、強腦的Easleep“智能安睡儀”等“杭州科技新特產”作為“城市伴手禮”,進一步豐富了國際游客的在杭體驗。杭州始終將國際化作為文旅發展的核心戰略,努力打造“AI Hangzhou輕松游!”的便利化服務環境,致力于打造一流的“國際旅游目的地”。2024年,聯合德國途易集團在歐洲市場推出“5000年中國看杭州”國際旅游產品,為海外嘉賓展現杭州的5000年歷史文化和500里“三江兩岸”綠水青山,呈現杭州這座愛情之都、數字經濟之城、創新活力之城更加生動鮮活的國際旅游形象。

杭州市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷
來自美國的年輕朋友Ryan Bayes Greenwood就杭州及蕭山文旅資源進行了精彩的英文推介。她在杭州蕭山工作和生活了很長時間,以“我的城市——杭州”為獨特切入視角進行了介紹。杭州地處神奇的北緯30度,坐擁5000年人文歷史、500里青山綠水,擁有良渚古城遺址、中國大運河、西湖等3項列入聯合國教科文組織世界遺產名錄的世界文化遺產,是最具幸福感城市和東方休閑之都,是全球最值得到訪的旅游目的地之一。近年來,作為中國最佳旅游城市,杭州市不斷提升旅游接待能力,擁有完善的旅游住宿設施、便捷的國際交通、豐富的現代化場館、便利的入境購物及退稅措施,正在向全球游客全面展示“江南憶,最憶是杭州”的時代魅力與國際風采。
首批“5000年中國看杭州”國際旅游產品指定合作商發布
活動現場,美國環球國際旅游公司、美國中國國際旅游中心、美國航悅旅遊、斯里蘭卡捷翼旅行、馬來西亞神州國際旅游有限公司、韓國中韓文化交流協會、俄羅TranShow旅行社、北京土耳其文化中心、丹麥日月旅游公司、意大利國家社會行動協會等10家國際旅行商正式成為“5000年中國看杭州”國際旅游產品全球首批指定合作商。

首批指定合作商代表、美國環球國際旅游公司首席執行官兼總經理保羅·寇恩就“5000年中國看杭州”向全球進行了精彩推介。他表示,作為旅行商,多次來中國、到杭州,這里旅游業日新月異的發展令人驚嘆。“5000年中國看杭州”國際旅游產品自去年在歐洲市場推出以來,今年有望實現三倍增長。很榮幸成為“5000年中國看杭州”國際旅游產品全球首批指定合作商,這不僅是一份榮譽,更是一份責任。希望更多國際旅行商們加入這一產品合作營銷中來,共同創造杭州入境旅游更加輝煌的明天。
來自美國、斯里蘭卡、馬來西亞、韓國、俄羅斯、土耳其、丹麥、意大利等19個國家和地區的101名國際旅行商共同參加活動,與杭州文旅企業及航空公司開展深度洽談,深入探尋杭州在國際旅游市場的獨特魅力與市場機遇,并達成多項合作意向。目前,部分國際旅行商已計劃在暑期推出多種特色主題的杭州定制游線路。
活動現場還穿插舉辦了非遺展演、越劇表演、民族樂演奏及精彩互動。國家級非遺代表性項目蕭山花邊制作技藝,浙江省級非遺代表性項目絲綢畫繢、南宋官窯瓷制作技藝,蕭山區級非遺代表性項目傳統篆香及香器制作技藝、傳統圓茶制作技藝、古琴藝術(蕭山浙派)等非遺技藝,受到中外旅行商高度贊譽。杭州市各區、縣(市)文化和廣電旅游體育局及西湖風景名勝區管委會還提供了精美的地方特色紀念品,作為當晚幸運抽獎活動環節的獎品。
百名國際旅行商共同探尋杭州五千年的文明密碼
活動前后,國際旅行商赴杭州市重要景區景點開展了深度踩線踏勘,赴良渚博物院、良渚古城遺址公園、飛來峰/靈隱寺、京杭大運河等文化遺產,世界旅游博覽館、杭州國際博覽中心、湘湖游船等國際性優質文旅資源,蕭山非遺星空間、手工藝活態館、拱宸橋、橋西直街、跨湖橋博物館等“小而美”的新興熱門文化和旅游地進行了考察,共同挖掘杭州這座兼具古典詩意與現代活力的“人間天堂”魅力。
參加此次考察活動的國際旅行商代表激動地表示,通過此次考察,大家不僅更加深入地了解了中國的悠久歷史和燦爛文化,也驚嘆于杭州經濟社會的巨大發展成就,進一步激發了大家推廣中國旅游產品的熱情,將努力推動更多民眾走進杭州、體驗杭州、愛上杭州。來自美國的國際旅行商負責人指出,此次國際旅行商來杭深度踩線踏勘,將有力提升杭州旅游在國際市場的競爭力,進一步打開國際客源市場,吸引更多境外游客到訪杭州。
“AI Hangzhou輕松游!”助力杭州打造一流“國際旅游目的地”
入境旅游便利政策也是此次活動的一大亮點。
會前,國際旅行商將前往解百和杭州大廈,現場體驗了離境退稅的便利化體驗。
近年來,杭州市將國際化作為文化和旅游業發展的核心戰略,努力打造“AI Hangzhou輕松游!”便利化服務環境,致力于打造一流的“國際旅游目的地”。
在支付便利化方面,面向國際游客推出刷信用卡、掃碼和現金等多種支付方式,實現無障礙輕松支付。
在出行便利化方面,游客抵達蕭山國際機場辦理入境時,即可在“AI Hangzhou”國際服務中心實現支付、通訊、咨詢、旅游產品預訂等一站式服務。
在離境退稅方面,杭州目前已有162家離境退稅購物商店,其中24家可實現“即買即退”,現場即可收到現金或電子賬戶,今年底還將有118家“即買即退”商店。
今年以來,受益于簽證、通關、離退稅等入境旅游便利化政策利好,杭州市入境旅游市場呈現顯著增長態勢。數據顯示,2024年杭州市接待入境過夜游客116.7萬人次,比2023年實現了翻番。
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