近日，華潤雪花與茅臺兩大酒業巨頭一同榮獲了全國質量獎，這無疑是對他們在酒業領域卓越表現的高度認可。全國質量獎被譽為指引企業前行的燈塔，此次獲獎更是凸顯了這兩家企業在質量管理、經營績效等方面的卓越成就。

據《證券日報》記者了解，2023中國質量協會年會暨第二屆全球追求卓越大會近日在北京落下帷幕，共有14家企業榮獲“全國質量獎組織獎”，其中，有兩家企業來自于酒類行業，分別是貴州茅臺酒股份有限公司和華潤雪花啤酒（中國）投資有限公司（以下簡稱“華潤雪花”），而華潤雪花則是近20年來國內啤酒行業唯一獲此殊榮的企業。

一白一啤，兩大酒業龍頭企業共獲“全國質量獎”。其中，作為市值超2萬億元的上市公司，貴州茅臺已連續3次登上全國質量獎的領獎臺，而華潤雪花則是第一次獲得“全國質量獎”，這份沉甸甸的榮譽背后，華潤雪花做對了什么？該獎項對于提出做“世界一流酒企”的華潤雪花又將帶來怎樣的影響？

華潤啤酒（控股）有限公司總裁、華潤雪花總經理趙春武在接受《證券日報》記者采訪時表示，此次獲評全國質量獎絕不是終點，而是企業繼續追求卓越管理的新起點。此次評選，打開了華潤雪花對于國際一流企業卓越管理標準認知的天花板。

對標國際卓越品牌 尋找提升空間

據悉，全國質量獎是我國組織經營發展質量領域的一項崇高榮譽，如今已成為與美國波多里奇國家質量獎、日本戴明獎、歐洲EFQM卓越獎齊名的世界級質量獎項。

本屆全國質量獎總體的評價分成七個維度，從企業的文化戰略到管理過程以及結果進行總體的評價分析，評審標準嚴格按照國際通行的卓越績效模式標準。

“卓越績效模式的標準實際上是企業整體經營質量的提升，是立足于企業的前沿發展，幫助企業提升管理成熟度的一個非常有效的工具。”在王琳看來，通過創建全國質量獎，對于提升企業整體的團隊動力和凝聚力，激勵全體員工更加努力，提高整體的績效水平方面有積極作用。

“華潤雪花能夠領先同行業獲得全國質量獎，主要源于企業文化、戰略決策、顧客關系、組織效率和員工能力、產品效率和質量等五個方面。”王琳說。

事實上，華潤雪花內部團隊來自于五湖四海，建立了一種包容和創新的文化氛圍，并形成了雪花文化體系。公司確立了以引領產業發展釀造美好生活作為使命，以成為消費者信賴、員工自豪、行業領先的國際化釀造企業的愿景，形成了一個文化、一支隊伍、一套管理機制、一組工作任務、知行合一的文化體系。

值得一提的是，對標是全國質量獎評選過程中的重要一環。它不僅僅對標行業內企業，還跨界對標國際卓越品牌。

據《證券日報》記者了解，華潤雪花自成立起就帶有對標國際一流企業發展的學習基因。從一開始的SAB miller，到牽手喜力集團后積極對標喜力先進的技術、管理標準，除此之外，海爾、美的的物流管理及客戶服務也是華潤雪花對標的對象。

王琳告訴記者，全國質量獎經過20多年的評審實踐，形成了一套契合我國實際的質量評價機制，整個過程依托專家的客觀系統評審，以第三方的視角幫助企業進一步理清優勢和存在的改進機會，為企業的持續改進提供了指引方向。

“每一個人都不簡單，每一瓶酒才放光彩。”這個是華潤雪花的企業文化，闡釋了員工、產品和企業三者之間的關系。“華潤雪花建立了以消費者為導向，企業員工為主導的企業文化。”趙春武說。

打開認知天花板 爭做世界一流酒企

做世界一流酒企，是華潤雪花的終極目標。此次獲得全國質量獎是華潤雪花交出的答卷，從側面來看，華潤雪花做世界一流酒企雖然有很長的路要走，但前進的步伐已經邁出。

趙春武表示，接下來，華潤雪花會組織制定更高的對標卓越績效的項目，爭取下次全面對標時，華潤雪花能比今天走上更高的臺階。

而在華潤雪花生產中心總經理肖乾虎看來，從戰略到文化、從生產到銷售、從品牌到客戶，華潤雪花在各個方面都在追求卓越，很多指標在行業里面處于領先地位。

據《證券日報》記者了解，堅持追求產品的零缺陷和一致性，是肖乾虎作為生產負責人每天堅持的兩個關鍵事項。“全國質量獎是對華潤雪花沿著戰略發展，實現結果的一種肯定，公司在全鏈條的質量管控方面都朝著卓越的方向發展。”肖乾虎對《證券日報》記者表示。

作為一家學習型的企業，這次的對標過程，也讓華潤雪花為打造卓越企業找到了新的發力點。作為華潤雪花的總裁，趙春武對華潤雪花做世界一流酒企，又有了新維度的思考。

華潤雪花正以其卓越的技術質量和不懈的努力，向世界展示著中國啤酒的力量。趙春武明白，世界一流企業不僅要在產品上卓越，更要在企業文化和社會責任上卓越。因此，他們將繼續深化品牌的文化傳承，推動綠色工廠建設，讓啤酒廠成為社區的一部分，為華潤雪花的未來發展鋪就堅實的基石。

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