自從2020年初新冠疫情的突然出現,到如今防控疫情成為生活的常態,人們的生活方式被迫做出改變。
在實體店鋪經營舉步維艱的后疫情時代,星光阿曼母嬰護理中心的經營者們堅信,親情、愛情、友情才是對抗疫情陰霾的心靈良方。因此,呵護這些人與人之間彌足珍貴的感情聯結,是一個面向新生兒/待產家庭提供母嬰健康管理服務的企業,應當主動承擔的社會責任。
為此,星光阿曼推出了一系列頗具人性化的經營舉措。譬如,充分利用自有中央廚房和頂尖廚師團隊,開辟直系親屬會客專區,為入住的新生兒家庭舉辦小規模滿月酒宴;又或者是采購置景搭設影棚,特聘親子攝影團隊,輔以對相關人員進行定期核酸監測,以及一例一消殺的全面清潔規范,克服疫情造成的出行不便,為寶寶和寶媽留下極其富有紀念意義的瞬間留影,等等。
以保持正常生活的態度,應對被迫放棄日常的疫情時期生活,星光阿曼努力為入住客戶營造的充滿人情味兒的治愈系氛圍,離不開全體員工為之付出的努力和犧牲。
自進入冬季疫情反復以來,星光阿曼即啟用了疫情防控應急管理方案。不僅全員接種第三劑疫苗加強針,還啟用了封閉式管理。一線工作人員的生活起居都嚴格規范,軌跡清晰,可控可查。部分員工甚至一連數月都保持著“宿舍—中心”兩點一線的單調生活。
即便如此,星光阿曼可愛可敬的員工們依然將呵護每一位寶寶和寶媽視為自己最重要的責任。疫不容情,人間有愛,星光阿曼母嬰護理中心極力踐行的人性化經營,是在確??蛻舭踩珶o虞的基礎之上,兼顧其身心健康平衡的一種嘗試;亦是獨具特色的合理發展方向。
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